AGB von MoppClean
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reinigungsleistungen, die MoppClean, Inhaber Melad Kewan, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern erbringt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald MoppClean die vom Kunden angefragte Leistung, den Termin und den Preis schriftlich (per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch mit anschließender Bestätigung) bestätigt hat.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Änderungen des Leistungsumfangs vor Ort werden nach Aufwand zusätzlich berechnet.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung mitgeteilten Preise. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder bar direkt nach Leistungserbringung, sofern nicht anders vereinbart. MoppClean ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.
Der Kunde stellt sicher, dass MoppClean zum vereinbarten Termin Zugang zum Objekt sowie Strom- und Wasseranschluss erhält. Verzögerungen aufgrund fehlenden Zugangs können zusätzlich berechnet werden.
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigerer Absage kann MoppClean einen angemessenen Ausfallanteil berechnen.
MoppClean haftet für Schäden, die im Rahmen der Leistungserbringung schuldhaft verursacht werden, im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Für leichte Fahrlässigkeit bei unwesentlichen Vertragspflichten wird die Haftung ausgeschlossen. Schäden sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Leistungserbringung, anzuzeigen.
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der separaten Widerrufsbelehrung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026 – MoppClean, Melad Kewan